人才是设计院的核心资产，成立于1990年的深圳市城市规划设计研究院股份有限公司（简称“深规院”），是中国城市规划建设的一支重要技术力量。现有员工近1500人，硕博学位以上人员占比超50%，生产设计及研发人员比例超过90%。
作为一家具有雄厚的专业人才储备和多学科研究能力的国企，在人力资源管理上始终秉持务实创新理念，在行业内屡屡先人一步。
01 规划设计行业：迎击不确定，转型势在必行
随着深规院的业务及人员规模不断扩大，分支机构数量增多且地域分散，亟需更快提升组织与协同能力。尽管行业阵痛下外部环境存在诸多不确定性，作为国内最早“走出去”拥抱市场化的国有设计院之一，深规院始终以开放心态和超前目光拥抱数字化，并将人力资源数字化管理作为转型发展的重要支撑。
重新调整企业形象与青年人才的匹配性、招揽跨领域、复合背景的综合人才、由粗放式管理到个性化关怀、打造学习型组织文化……在深规院人力资源管理实践中，以务实创新为引擎驱动，携手北森加速数字化转型过程，逐个击破“不确定”，向未来坚定前行。
02 深规院人力资源管理：贯穿始终的数字化思维
相较于公司历史，深规院人力资源部是个年轻的部门，随着深规院业务转型创新开始优化内部架构，于2017年搭建了独立的人力资源管理职能，以业务发展为导向，重视人才与组织能力建设，为公司持续转型和增长提供强有力的支持。
人力职能建设伊始，深规院已构筑出HR数字化蓝图。
第一阶段“信息化”：搭建包括行政管理、项目管理、人事管理在内的多模块信息平台，注重数据及信息收集，以数字思维作为底层逻辑，充分掌握信息，激活人才发展潜能。
第二阶段“数字化”：携手北森，基于传统的人事服务迈入将人力实践结合系统深度使用与定制开发，基于业务及效率需求优化各模块流程，将HR及部门BP从繁琐的基础事务中解脱，全面提效人力资源管理工作，加强组织内部工作协同，促进人才主动成长。
第三阶段“数智化”：也是深规院正在迈进的未来目标，深度融合人工智能等新技术，构建智慧人事系统，高效运用人才数据，个性化追踪每位员工职业成长生涯，打破HR工作边界，推动公司战略变革，引导人才持续创新。
△ 深规院现行数字化人力资源平台全景图
① 雇主品牌：多元有趣，年轻焕新
围绕“深爱当下，规划未来”雇主品牌理念，向加强青年人才吸引力品牌形象转型。搭建招聘公众号新媒体平台，采用活泼、明亮的统一视觉设计，结合历史文章浏览量、打开率等数据分析，规划主题丰富、贴近候选人感兴趣的职场内容。
使用北森招聘门户系统，全新升级招聘官网。界面精准设置社招、校招、实习生招聘分区，单独呈现公司文化页面；功能贯通招聘前端后台，吸引潜在候选人、查阅职位、投递简历，引流到转化一步到位。
△ 深规院招聘官网校招首页
突破时空限制链接情感，重视体验型文化传播。受疫情影响，深规院及时调整宣传方式，全面转型线上，校招打造空中宣讲会、技术讲座直播，社招打造月度热招、分院专场等招聘专题。同时在企业文化塑造上，针对员工入职周年、生日等里程碑事件设计花式祝福，在北森组织人事平台落地文化激励体系，打造有温度的雇主形象。
△ 深规院花式员工祝福，在北森组织人事平台的落地
② 人才招聘：精准规划，提升效能
设计招聘全景图，人力资源合理配置。以北森人事系统、招聘平台，公司制度流程、能力建设作为底层资源与支持，整合业务需求与人员结构信息，精准匹配不同类型、级别岗位的对应招聘渠道，建立外部招聘、内部流动、主动招聘三位一体人才引入体系，拓宽源头有序管理。
融入业务经理和BP角色，Offer周期锐减。在简历筛选环节融入业务经理，HR线上直推优秀候选人，加速招聘流程推进。在Offer发放环节融入BP，结合北森招聘组织人事一体化联动，从Offer确认到发放仅需1～2天，并且Offer信息同步入职，减少繁琐流程审批，优化招聘效能，提升应聘体验。
引入北森测评胜任力模型，甄选高匹配人才。深规院依托数字化平台，构建青年规划师胜任力模型，提炼六大能力素质要求，结合线上测评系统，形成人才测评报告，并以岗位各级人才画像为基础，建立相应的人才标准，为人才甄选提供决策辅助，把关人才质量。
③ 人才管理：发展清晰，重视体验
可视化任职资格体系，员工成长路径清晰可见。深规院重新梳理和搭建了企业任职资格体系和职级体系，设计客观、量化的任职资格标准，为员工提供管理、技术双通道职业发展路径。借助数字化平台，每位员工可视化查看职业发展通道及自己所处职级，清晰把握未来晋升方向和需要提升的专业能力。公开透明的晋升机制，激励员工向上发展获得更好的职业成长，牵引企业多层次人才梯队搭建。
△ 深规院员工双通道发展路径，在北森任职资格平台的落地
2小时极速入职，新人成长周期全追踪。深规院将Offer、入职与新人融入流程中关键节点重新梳理，转移线下繁琐重复工作至线上，全流程无缝衔接。涵盖入职前线上采集个人信息、扫码报到入职、电子合同签署、领取线上入职指南、同步推送数字学习计划等。在北森人事系统中，从入职第一天到试用期结束，HR、导师、直属leader、部门负责人等员工相关重要角色，全程跟踪新员工融入情况，全盘管理新人成长周期。
“深小龟”智能机器人，释放HR生产力。借助数字化技术手段，构建员工高频问答题库，深规院在北森组织人事平台打造HR智能助手，覆盖工作日常场景，让员工不用等待，同时减少重复琐事，鼓励HR从事创造性工作，提升多方体验。
④ 人才培养：紧跟前沿，需求导向
搭建数字化学习平台，打造学习型组织。“深规云课堂”在线学习平台，聚合各类学习资源，助力公司内部知识资产沉淀及技术传承。同时积极联动业务部门，群策群力开展贴合日常工作场景的各项培训，形成随时随地吸纳知识的学习型组织文化，平台功能贴合员工需求，因此，员工学习热情高，平台覆盖率高达95.2%，总学习时长超过6.5万小时，学习数据位居平台应用企业前列。
紧贴专业人才学习需求，针对性、综合性提升能力。规划设计工作背后，需要大量调研和复杂需求的多方沟通协调，员工要像海绵一样吸收各类跨领域知识，提升延展性，同时随着前沿技术与行业的加速融合，专业技能需要不断更新。深规院以线上学习平台为抓手，源源不断更新2000+内部学习内容，季度开展短、频、快的专项技术训练营，帮助员工不断拓展能力边界。
完善人才培养体系，覆盖核心成长时间点。结合业务实际与员工胜任力测评结果，制定并实施专属深规院人才的U系列培养项目，U+新员工培训不断探索创新模式，U-up人才培训聚焦技术骨干拓展中坚力量，U-lead中高管培训锤炼战略思维与管理能力。
△ 深规院2023届U+新员工项目，其中Citywalk活动结合线上游戏化界面+线下实地探索
深规院人力资源部负责人表示，数字化转型不是单纯将功能或者流程搬到线上，而是扎扎实实静下心去梳理每项工作的底层逻辑，变化的仅仅是工具技术和方式方法，不变的是关注员工感受、真正解决业务痛点和务实创新的理念。任何改革的过程都不是一蹴而就，实际上，对具有一定规模以及历史沉淀的国有设计院来说，任何微小的改变都会给巨大的“船身”带来不可估量的影响，但幸运于深规院开放、包容、创新的平台，给予的拓展边界、拥抱未来的机会，大到通过数字化平台触达员工，小到员工的生日祝福，始终以人才体验为中心，组织效率为目标，从而得以不断探索高质量发展的人力资源管理之路。
未来，深规院将持续实践数字化创新变革，携手北森在人才赋能方面发现更多可能性。大船行稳向水深，乘风破浪盼远征。
